Cum Cumpar

Pe rmg.ro poți comanda rapid și ușor sisteme de securitate: camere de supraveghere, kituri complete, NVR/DVR, alarme, interfoane și accesorii. Urmează pașii de mai jos pentru o experiență simplă și eficientă.

1. Caută produsul potrivit

• Navighează pe categorii: Camere IP, Camere Analog, Kituri de Supraveghere, NVR/DVR, Alarme, Interfoane, Accesorii
• Folosește filtrele: brand, rezoluție (2MP / 4MP / 8MP), PoE, tip lentilă, compatibilitate, preț
• Compară produsele pentru a vedea diferențele între specificații și funcții

Sfat: Dacă ești la început, alege un kit de supraveghere – include toate componentele necesare pentru instalare.

2. Verifică pagina produsului

• Consultă specificațiile tehnice (rezoluție, IR, codec, ONVIF, PoE)
• Verifică conținutul pachetului și compatibilitatea
• Analizează disponibilitatea și termenul de livrare
• Verifică informațiile despre garanție și retur

Dacă ai întrebări, echipa noastră îți stă la dispoziție pentru suport.

3. Adaugă produsul în coș

Alege cantitatea și opțiunile disponibile (ex: HDD, configurații kit), apoi apasă „Adaugă în coș”. Poți continua cumpărăturile sau trece la finalizarea comenzii.

4. Creează cont sau comandă ca vizitator

• Cont client: acces la istoricul comenzilor, facturi și statusul livrărilor
• Fără cont: finalizezi rapid comanda și primești confirmarea pe email

5. Completează datele de livrare și facturare

• Persoane fizice: nume, telefon, adresă completă
• Persoane juridice: denumire firmă, CUI, adresă, nr. registrul comerțului

6. Alege metoda de livrare

Livrarea se face prin curier rapid, în toată România, de regulă în 24–72 de ore, în funcție de stoc și localitate.

Pentru anumite produse voluminoase sau comenzi speciale, termenul de livrare poate varia. Vei fi informat în prealabil.

7. Alege metoda de plată

• Plată online cu cardul (3D Secure)
• Ramburs la livrare
• Transfer bancar / ordin de plată

8. Confirmă comanda

După finalizarea comenzii, vei primi confirmarea prin email sau SMS, împreună cu numărul comenzii.

La expediere, vei primi AWB-ul și link-ul de urmărire a coletului.

9. Factură și garanție

Factura fiscală este emisă automat. Toate produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.

Suport instalare și consultanță

• Consultanță gratuită pentru alegerea echipamentelor
• Recomandări pentru instalatori parteneri
• Oferte personalizate pentru proiecte complexe

Întrebări frecvente

Pot modifica o comandă după plasare?
Da, dacă aceasta nu a fost expediată. Contactează-ne cât mai rapid și menționează numărul comenzii.

Primesc ghid de instalare?
Da. Produsele includ manual, iar pentru kituri oferim ghid de configurare inițială.

Există reduceri pentru firme?
Da. Oferim prețuri speciale pentru comenzi B2B și proiecte mai mari.

Ce fac dacă produsul nu este compatibil?
Ne poți contacta în termen de 14 zile pentru retur sau schimb, conform politicii de retur.