Politica de livrare

La rmg.ro, ne asigurăm că produsele ajung rapid și în siguranță la tine. Colaborăm cu firme de curierat de încredere pentru a livra comenzile în cele mai bune condiții.

1. Metode de livrare

Livrarea produselor se face prin curier rapid, direct la adresa specificată în comandă.

2. Termen de livrare

Comenzile sunt procesate în cel mai scurt timp posibil, iar livrarea se realizează, de regulă, în:

• 1 – 3 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stoc

În cazul produselor care nu sunt disponibile imediat sau sunt aduse la comandă, termenul de livrare poate varia. Vei fi informat în prealabil.

3. Costul livrării

Costul livrării este calculat automat în momentul plasării comenzii și poate varia în funcție de:

• Greutatea și dimensiunea coletului
• Localitatea de livrare

În anumite perioade sau pentru comenzi peste o anumită valoare, pot exista oferte de livrare gratuită.

4. Procesarea comenzilor

Comenzile plasate în zilele lucrătoare sunt procesate în intervalul 09:00 – 17:00.

Comenzile plasate în afara acestui interval sau în weekend vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

5. Livrarea coletului

În momentul expedierii, vei primi notificări privind statusul livrării.

Este responsabilitatea clientului să furnizeze date corecte de livrare. În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din cauza unor informații incorecte, pot apărea costuri suplimentare.

6. Verificarea coletului

Recomandăm verificarea coletului la primire. În cazul în care observați deteriorări ale ambalajului, vă rugăm să menționați acest lucru în procesul-verbal al curierului și să ne contactați.

7. Întârzieri

În situații excepționale (condiții meteo nefavorabile, perioade aglomerate, probleme logistice), livrarea poate întârzia. În astfel de cazuri, vom face tot posibilul să vă informăm și să livrăm comanda cât mai rapid.

Echipa RMG Systems îți stă la dispoziție pentru orice întrebări legate de livrare, la adresa contact@rmg.ro sau telefonic.