Cum cumpăr de pe RMG.ro

La RMG.ro comanzi ușor sisteme de securitate: camere de supraveghere, kituri complete, NVR/DVR, alarme wireless, interfoane și accesorii. Urmează pașii de mai jos.

Caută produsul potrivit

• Navighează pe categorii: Camere IP, Camere Analog, Kituri de Supraveghere, NVR/DVR, Alarme, Interfoane, Accesorii.
• Folosește filtrele: brand, rezoluție (2MP/4MP/8MP), PoE, tip lentilă, compatibilitate, stoc, preț.
• Compară produse: adaugă la Compară pentru a vedea diferențele (rezoluție, funcții AI, garanție).

Sfat: Dacă ești la început, verifică kiturile de supraveghere – includ tot ce ai nevoie.

Verifică pagina de produs

• Specificații tehnice: senzor, IR, codec, ONVIF/PoE.
• Conținut pachet și compatibilități (NVR/DVR, HDD/SSD).
• Disponibilitate și termen de livrare estimat.
• Recenzii și întrebări & răspunsuri.
• Garanție și opțiuni de retur.

Ai nelămuriri? Poți contacta echipa noastră de suport.

Adaugă în coș

Alege cantitatea, opțiunea de HDD (unde este cazul) sau kit gata de montaj, apoi apasă Adaugă în coș. Poți continua cumpărăturile sau trece la Finalizare.

Creează cont sau comandă ca vizitator

• Cont client: vezi istoricul, facturile, garanțiile și urmărești AWB-ul.
• Fără cont: finalizezi rapid; primești confirmarea pe e-mail.

5) Completează datele de livrare & facturare

• Persoane fizice: nume, telefon, adresă completă.
• Persoane juridice: denumire firmă, CUI, adresă, nr. reg. com., e-mail pentru factură.
• Poți salva adrese multiple (acasă/birou/șantier).

Alege metoda de livrare

• Curier rapid în toată România (24–72h în funcție de localitate și stoc).
• Ridicare personală (dacă este disponibilă; apare ca opțiune la checkout).

Notă: Pentru colete voluminoase (HDD-uri multiple, UPS, colaci cablu), termenul poate varia. Vei primi e-mail cu detalii.

Alege metoda de plată

• Card online (3D Secure)
• Ramburs la curier (unde este disponibil)
• Transfer bancar / OP (expediere după înregistrarea plății)
• Plată proformă pentru firme și instituții

Confirmă comanda

• Primești e-mail/SMS de confirmare cu numărul comenzii.
• La expediere, îți trimitem AWB și link de urmărire.
• Poți verifica statusul comenzii în contul de client.

Factură & garanție

Factura fiscală se emite automat după procesare. Toate produsele au garanție conform legii; păstrează factura și certificatul.

1Suport instalare & proiectare

• Consultanță gratuită pentru alegerea echipamentelor.
• Conectare cu parteneri instalatori în zona ta.
• Oferte personalizate pentru proiecte complexe (depozite, magazine, șantiere).

Întrebări rapide

Pot modifica o comandă după plasare?

Da, cât timp nu a fost expediată. Contactează-ne cât mai repede și menționează numărul comenzii.

Primesc setări/ghid de instalare?

Da. Produsele includ manual, iar pentru kituri oferim ghid de configurare inițială (rețea, aplicație mobilă, acces de la distanță).

Există reduceri pentru firme sau cantități mari?

Da. Oferim prețuri preferențiale pentru B2B sau proiecte integrate.

Ce fac dacă produsul nu e compatibil?

Ne contactezi în 14 zile pentru retur sau schimb conform politicii de retur.

Linkuri utile

• Informații Livrare
• Metode de Plată
• Politica de Retur
• Garanția Produselor
• FAQ
• Contact