Politica de Confidentialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre prioritățile RMG SMART SECURITY SRL, cu sediul în Bdul. Independentei 17, Bl. Caraiman, Ap. 15, Târgoviște, Dâmbovița, România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării site-ului rmg.ro.

1. Categoriile de date prelucrate

A. Dacă sunteți client

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Adresă de facturare și livrare
• Date privind comenzile și preferințele

B. Dacă sunteți vizitator

• Adresa IP
• Tipul browserului și dispozitivului
• Durata vizitei și paginile accesate
• Date privind comportamentul pe site

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

Pentru clienți

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Facturare și evidență contabilă
• Suport clienți și gestionarea retururilor

Temei: executarea contractului și obligațiile legale.

Pentru marketing (opțional)

Putem trimite comunicări comerciale (email / SMS) doar dacă v-ați exprimat acordul.

Vă puteți retrage consimțământul oricând prin dezabonare.

Pentru îmbunătățirea serviciilor

Analizăm modul de utilizare a site-ului pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Temei: interes legitim.

3. Durata stocării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate mai sus.

Datele aferente comenzilor sunt păstrate conform obligațiilor legale (de exemplu, documentele financiar-contabile se păstrează timp de 10 ani).

4. Dezvăluirea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.

Datele pot fi transmise către:

• Firme de curierat
• Procesatori de plăți
• Furnizori de servicii IT și hosting

Aceste entități sunt obligate să păstreze confidențialitatea datelor și să le utilizeze doar în scopurile stabilite.

5. Transferul datelor

Datele pot fi prelucrate în cadrul Uniunii Europene. Nu transferăm date în afara UE fără garanții adecvate.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergerea datelor
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: contact@rmg.ro

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Confidențialitatea minorilor

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani și nu colectăm în mod intenționat date de la minori.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

Site-ul utilizează fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați politica de cookies.